Politică de Confidențialitate

1. Introducere

Această Politică de Confidențialitate explică cum ONYX AI ("noi", "nostru") colectează, utilizează, și protejează datele dumneavoastră personale atunci când utilizați serviciul nostru.

2. Datele Colectate

Colectăm următoarele tipuri de date:

• Date de înregistrare: Nume, email, parolă criptată
• Datele conversațiilor: Mesajele trimise și primite în chat, timestamp-ul acestora
• Documente încărcate: Conținutul fișierelor PDF/DOCX/TXT pentru procesare RAG
• Date de utilizare: Istoricul sesiunilor, numărul de tokeni consumați

3. Cum Utilizăm Datele

Utilizăm datele pentru:

• Funcționarea și îmbunătățirea serviciului
• Personalizarea experienței utilizatorului
• Facturare și gestiune credit
• Securitate și prevenirea abuzurilor

4. API-uri și Stocare Externă

Pentru funcționare, folosim furnizori terți care procesează datele dumneavoastră:

5. GDPR și Drepturile Utilizatorilor

Conform Regulamentului General de Protecție a Datelor (GDPR), aveți următoarele drepturi:

• Dreptul de acces: Aveți dreptul de a cere o copie a datelor personale pe care le avem despre dumneavoastră.
• Dreptul de rectificare: Aveți dreptul de a cere rectificarea datelor care sunt inexacte sau incomplete.
• Dreptul de ștergere ("dreptul la a fi uitat"): Aveți dreptul de a cere ștergerea datelor personale.
• Dreptul de restricționare a procesării: Aveți dreptul de a cere restricționarea procesării datelor.
• Dreptul de portabilitate a datelor: Aveți dreptul de a cere transferul datelor la un alt furnizor.
• Dreptul de opoziție: Aveți dreptul de a vă opune procesării datelor.

Pentru exercitarea acestor drepturi, vă rugăm să ne contactați.

6. Securitate

Folosim măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru protecția datelor dumneavoastră, inclusiv criptare și acces restricționat. Cu toate acestea, nici o metodă de transmitere pe internet sau de stocare electronică nu este 100% sigură.

7. Cookie-uri

Folosim cookie-uri și tehnologii similare pentru a îmbunătăți experiența utilizatorului, pentru autentificare și pentru analize.

8. Contact

Pentru orice întrebare legată de această Politică de Confidențialitate sau pentru exercitarea drepturilor dumneavoastră, ne puteți contacta.